شروط الاستخدام

ملاحظة هامة

تصف شروط الاستخدام هذه ("الشروط") كيفية عمل موقع LocalWheels ألبانيا والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك كيفية حساب أسعار الرحلات ومدفوعات البطاقات. لقد تمت كتابتها من أجل الشفافية ولتعكس كيفية عمل برنامجنا اليوم. فهي ليست مشورة قانونية شخصية. إذا كنت بحاجة إلى نصيحة بشأن وضعك المحدد (الضرائب أو التأمين أو الهجرة أو إجراءات المحكمة)، فاستشر أحد المتخصصين المؤهلين. لا شيء هنا يحد من الحقوق التي قد تكون لديك بموجب القواعد الإلزامية لجمهورية ألبانيا، أو الاتحاد الأوروبي (حيثما ينطبق ذلك)، أو أي دولة أخرى تنطبق قوانينها عليك.

ما هو LocalWheels (وما هو ليس كذلك)

تدير LocalWheels ألبانيا سوقًا عبر الإنترنت يربط الأشخاص الذين يرغبون في استئجار سيارة ("المستأجرون"، "أنت") مع موفري المركبات من القطاع الخاص أو الشركات الصغيرة ("المضيفين"، "المالكين"). نحن لسنا شركة لتأجير السيارات ولا نملك المركبات المذكورة. اتفاقية الإيجار / التسليم للمركبة نفسها تكون بين المستأجر والمضيف. نحن نوفر النظام الأساسي (القوائم، والبحث، وطلبات الحجز، وسياق المراسلة داخل التطبيق، و- حيثما يكون ذلك ممكنًا - معالجة الدفع بالبطاقة لرسوم محددة متعلقة بالنظام الأساسي من خلال Stripe).

من خلال التسجيل في الخدمة أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

اتصل لطرح الأسئلة العامة حول هذه الشروط أو سياسة الخصوصية: استخدم تفاصيل الاتصال المنشورة على موقعنا (على سبيل المثال، صفحة الاتصال). قد يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية من عناوين النظام مثل عناوين noreply؛ ينبغي إرسال طلبات حقوق البيانات الجوهرية إلى بريد إلكتروني منشور للاتصال.

الحسابات والأدوار والأهلية

يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وإبقائها محدثة حيثما يسمح المنتج بذلك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك. قد تكون الحسابات "مستأجر" أو "مالك" (مضيف) أو "مسؤول" (موظفو المنصة).

لا يجوز لك استخدام المنصة للتحايل على الرسوم المطبقة، أو تحريف مركبة، أو إدراج مركبة لا يحق لك تأجيرها، أو مضايقة مستخدمين آخرين، أو تبادل تفاصيل الاتصال بطرق تقوض الثقة وضوابط السلامة (انظر قواعد المراسلة أدناه).

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إغلاق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، أو تشكل خطرًا أمنيًا أو احتياليًا، أو مطلوبة بموجب أمر إنفاذ القانون / أمر المحكمة، وفقًا للقواعد الإجرائية المعمول بها.

كيفية حساب إجمالي إيجار الرحلة ("الإجمالي الفرعي للإيجار").

عندما تطلب حجزًا، تقوم المنصة بحساب إجمالي الإيجار الفرعي للحظات الاستلام والعودة المحددة. يتم تخزين هذا الإجمالي الفرعي في الحجز (ويستخدم للقسائم وتسجيل الخروج) كمبلغ استئجار الرحلة قبل تطبيق أي خصم على القسيمة الترويجية في وقت الدفع.

لتحقيق الشفافية والاستقرار، قد تقوم المنصة أيضًا بتخزين لقطة منظمة (JSON) لتسعير القائمة الرئيسية وحقول السياسة في وقت طلبك. بعد موافقة المضيف، لا تؤدي التعديلات اللاحقة التي يجريها المضيف على القائمة المباشرة إلى إعادة كتابة العوامل الاقتصادية التي تم التقاطها في صف الحجز الخاص بك بأثر رجعي؛ يستخدم الخروج والدعم قواعد اللقطة المدمجة حيثما وجدت.

الإيجار الأساسي: يتم اشتقاق الإجمالي الفرعي من السعر اليومي للمضيف لكل يوم إيجار مفوتر في نافذة رحلتك. يتبع "يوم الاستئجار" قواعد الفوترة الخاصة بالمنصة (يصل كل يوم فاتورة إلى 24 ساعة من الاستلام، مع تقريب الفترات الجزئية إلى يوم الفاتورة التالي - كما هو مطبق في محرك التسعير الخاص بنا).

التسعير الموسمي والفترات: قد تحتوي القائمة على سعر يومي أساسي، وحقول اختيارية لموسم الذروة، و/أو "فترات تسعير" متعددة التاريخ. لكل يوم تقويمي من رحلتك، تحدد المنصة السعر اليومي المطبق وقواعد المضيف الأكثر صرامة (على سبيل المثال الحد الأدنى لأيام الإيجار، ومهلة الإلغاء المجاني، ونسبة عدم الحضور) من بين الإعدادات الافتراضية للمركبة وأي فترة تسعير تغطي ذلك اليوم التقويمي. تستخدم حدود يوم التقويم لمنطق الذروة/الفترة المنطقة الزمنية لتسعير الإيجار التي تم تكوينها في النظام الأساسي (تعتمد على البيئة؛ وتهدف إلى التوافق مع ألبانيا/أوروبا حيث يدعمها وقت التشغيل).

التعديلات المستندة إلى المدة على جزء الإيجار: إذا قام المضيف بتكوينها، فقد يتضمن الإجمالي الفرعي للإيجار (أ) نسبة مئوية من الرسوم الإضافية على الرحلات القصيرة حتى عدد محدد من الأيام، و/أو (ب) نسبة الخصومات للرحلات الأطول. ويتم تطبيق ذلك على جزء الإيجار وفقًا لنفس المحرك المستخدم عند إنشاء الحجز ومعاينات الخروج.

وظيفة إضافية اختيارية على طراز التأمين يوميًا: إذا كانت القائمة توفر "تأمينًا كاملاً" / خيارات الحماية المجمعة في المنتج، فقد يتضمن الإجمالي الفرعي للإيجار مبلغًا يوميًا يجمع بين إضافة ثابتة باليورو و/أو نسبة مئوية من السعر اليومي الفعلي لذلك اليوم، كما تم تكوينه في القائمة.

المسافة: إذا كان المسكن يحدد حدًا يوميًا للكيلومتر مع رسوم إضافية لكل كيلومتر، فهذا جزء من الشروط التجارية للمسكن معك؛ لا تتم إضافة المبالغ الزائدة تلقائيًا إلى الإجمالي الفرعي للرحلة المخزنة ما لم يفعل المنتج ذلك صراحةً - قم بتوضيح المبالغ مع المضيف.

الإضافات المسطحة المحددة عند الحجز (تضاف إلى الإجمالي الفرعي للإيجار كرسوم إضافية للرحلة بأكملها، وليس لكل يوم): (1) مقاعد الأطفال - إذا كانت القائمة توفرها، فيمكنك طلب ما يصل إلى الحد الأقصى الذي تم تكوينه؛ تقوم المنصة بضرب السعر الثابت للمقعد الواحد في عدد المقاعد للتأجير بالكامل. (2) القيادة خارج البلاد — إذا كانت القائمة تسمح بذلك، فيمكنك تحديد هذا الخيار؛ تضيف المنصة الرسوم الإضافية المسطحة التي تم تكوينها خارج الدولة للاستئجار بالكامل. (3) التسليم خارج ساعات العمل - إذا كانت القائمة تحدد إعدادات مسبقة لساعات العمل بخلاف "المرنة" أو "24/7"، وكانت لحظات الاستلام و/أو العودة بالتوقيت المحلي تقع خارج النافذة المذكورة، فإن الرحلة تتطلب من القائمة السماح بالتسليم خارج ساعات العمل والحصول على رسوم محددة إيجابية؛ تفرض المنصة هذه الرسوم مرة واحدة لكل ساق متأثرة (يتم احتساب الالتقاط خارج النافذة كساق واحدة؛ أما العودة خارج النافذة فيحتسب كساق واحدة). يتم تقييم فترات ساعات العمل في نفس المنطقة الزمنية لتسعير الإيجار المستخدمة لحدود اليوم الموسمية/الفترة. قاعدة الحدود: يتم التعامل مع كل نافذة على أنها نصف مفتوحة بالتوقيت المحلي (على سبيل المثال، 08:00–20:00 يعني من 08:00 شاملاً حتى 20:00 ولكن ليس بما في ذلك - حدث في تمام الساعة 20:00 بالتوقيت المحلي يقع خارج النافذة).

الوظيفة الإضافية للإيداع النقدي عبر الحدود (ليست جزءًا من المجموع الفرعي المقسم أدناه للدفع عبر البطاقة): إذا حددت القيادة خارج الدولة وحدد المسكن وديعة تأمين إضافية لذلك، فإن هذا المبلغ الإضافي مستحق نقدًا عند الاستلام مع إيداع القائمة الأساسي (راجع "النقد عند الاستلام").

قد يكون "من € X / يوم" المعلن عنه على البحث أو البطاقات هو السعر الأساسي وسعر الذروة الأقل؛ يمكن أن يكون الإجمالي الفرعي لرحلتك الفعلية أعلى إذا كانت تواريخك تتضمن أيامًا أو إضافات ذات أسعار أعلى.

الدفع بالبطاقة بعد قبول المضيف (Stripe Checkout)

عندما يقبل المضيف طلب الحجز الخاص بك، قد تتم دعوتك لدفع مبالغ معينة عبر الإنترنت عن طريق البطاقة من خلال Stripe Checkout. تتكون عملية الدفع الأساسية للحجز فقط من: (أ) نسبة مئوية مدفوعة مسبقًا من صافي إيجار رحلتك (بعد تطبيق أي خصم صالح على القسيمة عند الدفع)، (ب) رسوم خدمة حجز ثابتة منفصلة باليورو، و (ج) حجز بطاقة "ضمان عدم الحضور" اختياري قابل للاسترداد، إذا كانت نسبة الحجز الفعلي لإدراجك/رحلتك أكبر من الصفر.

عمولة الدفع المسبق (أ): يتم أخذ النسبة من صافي إيجار الرحلة (المجموع الفرعي لإيجار الرحلة مطروحًا منه خصم القسيمة الصالحة). تتم قراءة النسبة المئوية الافتراضية للنظام الأساسي من إعدادات النظام الأساسي (الافتراضي الحالي: {{PLATFORM_PREPAY_PCT}}% ما لم يتم تغييرها بواسطة المسؤولين). قد يكون لدى مضيف فردي تجاوز أعلى ضمن الحدود المسموح بها (يتجاوز مضيف البرنامج بين النظام الأساسي الافتراضي و{{PLATFORM_HOST_OVERRIDE_MAX_PCT}}% من صافي الإيجار). يتم تقريب مبلغ اليورو إلى سنتات. إذا كانت الدفعة المقدمة المحسوبة أقل من الحد الأدنى لقواعد البند الشريطي، فقد يتم رفض الخروج حتى تصبح المبالغ صالحة.

رسوم خدمة الحجز (ب): مبلغ ثابت بسنتات اليورو من إعدادات النظام الأساسي (الافتراضي في مخطط قاعدة البيانات: 1.00 يورو = 100 سنت). يمكن للمسؤولين تغيير هذا؛ القيمة المستخدمة هي القيمة السارية عند إكمال عملية الدفع. يقوم البرنامج بربط القيم غير المعقولة بنطاق آمن.

حجز ضمان عدم الحضور (C): إذا تم تمكينه لرحلتك، فإن النظام الأساسي يفرض حجزًا مؤقتًا للبطاقة (نموذج التفويض/الالتقاط كما هو مطبق مع Stripe) مساوٍ لأدنى ما يلي: (1) النسبة المئوية التي تم تكوينها لصافي استئجار رحلتك (مجمعة من قواعد القائمة وفترة التسعير)، (2) سقف داخلي مرتفع جدًا لليورو في النظام الأساسي مشفر في التطبيق (لذلك فهو ليس العامل المقيد في الرحلات العادية)، (3) أي سقف أكثر صرامة باليورو تم تكوينه في القائمة (المخزن في سنتا)، و(4) 100% من صافي إيجار رحلتك - بحيث لا يتجاوز الحجز صافي الإيجار أبدًا. إذا كانت نسبة التعليق الفعالة صفرًا أو كانت نسبة التعليق المحسوبة تقريبية إلى الصفر، فسيتم حذف هذا البند.

ما هو غير موجود في عملية الدفع بالبطاقة الأساسية: لا يتم تحصيل وديعة التأمين الخاصة بالبطاقة عند عملية الدفع الأساسية للشريط في تكوين المنتج الحالي؛ ومن المتوقع أن يتم دفعها نقدًا إلى المضيف عند الاستلام (انظر أدناه). بشكل منفصل، بعد بعض نزاعات الإرجاع، قد تفتح المنصة تدفقات Stripe إضافية لجمع المزيد من مبالغ الودائع حتى الحدود القصوى المعمول بها.

العملة: تتم معالجة رسوم البطاقة باليورو (EUR) ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الخروج.

سجلات Stripe: نقوم بتخزين معرفات جلسة/دفع Stripe، وتفاصيل السنتات الخاصة بعملية الدفع الأساسية (الدفع المسبق، ورسوم الخدمة، والتعليق)، وحقول حالة الدفع، والطوابع الزمنية اللازمة لاسترداد الأموال والمحاسبة.

تحتفظ المنصة بالعمولة المدفوعة مسبقًا ورسوم خدمة الحجز كإيرادات للمنصة بمجرد تحصيلها بنجاح؛ ولا يتم معاملتهم كجزء من الإيجار النقدي المستحق للمضيف عند الاستلام. يخضع الحجز لقواعد استرداد الأموال/الإفراج الموضحة أدناه.

الدفع نقدًا عند الاستلام: الإيجار ووديعة التأمين

ما لم تتفق أنت والمضيف على خلاف ذلك كتابيًا خارج المنصة (التي لا نشرف عليها)، يجب عليك تحمل المكونات النقدية التالية عند تسليم السيارة:

وديعة التأمين: تعرض القائمة مبلغ الوديعة. يتم التعامل مع هذا المبلغ (بالإضافة إلى أي إيداع إضافي تم تكوينه للرحلات عبر الحدود إذا حددت القيادة خارج الدولة) على أنه وديعة تأمين يتم دفعها نقدًا إلى المضيف عند الاستلام في تدفق المنتج الحالي. تنتمي الوديعة إلى علاقة الإيجار بينك وبين المضيف؛ قد توفر المنصة الأدوات وتدفقات النزاع ولكنها ليست مالك تلك الأموال.

صافي الإيجار المتبقي: تصف معاينة الخروج ونسخة الشروط مبلغًا نقديًا تقديريًا للدفع للمضيف عند الاستلام محسوبًا على النحو التالي: صافي إيجار الرحلة (بعد القسيمة) مطروحًا منه العمولة المدفوعة مسبقًا التي دفعتها بالفعل على البطاقة، مطروحًا منها تكلفة معالجة البطاقة المقدرة المنسوبة إلى تعليق عدم الحضور ({{PLATFORM_STRIPE_FEE_LABEL}} - رسوم الشريط المقدرة على جزء الحجز من إعدادات النظام الأساسي؛ قد تتغير القيم). هذا التقدير للشفافية. لا يزال الاتفاق الفعلي على أدوات العد يحدث بينك وبين المضيف ضمن القانون.

يتبع الوقود والرسوم المحلية الأخرى (الغرامات ورسوم المرور والتنظيف) سياسة الوقود المعلنة في المسكن والقانون الألباني ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك تعاقديًا بين المستأجر والمضيف.

المبالغ المستردة، وتعليق الإصدار، وإيداع المبالغ الإضافية، والنزاعات

تعليق عدم الحضور: عند تحصيل الرسوم، يكون المقصود منه بمثابة ضمان قابل للاسترداد مرتبط بالحضور / التسليم بحسن نية، وفقًا لإعدادات القائمة وسياسات النظام الأساسي. عند اكتمال الرحلات دون مشكلة إرجاع مفتوحة، تبدأ المنصة في تحرير/استرداد المبالغ المعلقة المتبقية عبر Stripe وفقًا للإجراءات الداخلية. إذا أبلغ المضيف عن مشكلة في الإرجاع، فقد يتم إيقاف الاسترداد الكامل التلقائي لمسارات الإيداع/الاحتفاظ مؤقتًا أثناء مراجعة الحالة.

عمليات زيادة الودائع: إذا أبلغ المضيف عن مشكلة في الإرجاع، فقد يسمح المنتج بتحصيل إيداعات إضافية عبر Stripe (رسوم خارج الجلسة مع 3-D Secure عند اللزوم، أو رابط الخروج) فقط ضمن الحد الأقصى لإيداع بطاقة البيانات وقواعد التشغيل الموضحة في أدوات المالك/المسؤول.

نزاعات الاستلام: قد يفتح المستأجرون قضايا متعلقة بالاستلام خلال فترات زمنية محددة؛ قد يستجيب المضيفون بالمطالبات. يجوز للمسؤولين تسجيل حكم ملزم لتدفقات الأموال التي تديرها المنصة (على سبيل المثال، استرداد الرسوم المدفوعة مسبقًا والإفراج عن الحجوزات للمستأجر، أو إضافة جزء من الحجز إلى رصيد محفظة المضيف الداخلي عندما يكون المضيف على حق بموجب قواعد النظام الأساسي). أرصدة المحفظة هي عبارة عن محاسبة داخلية للمبالغ المستحقة للمضيفين - وليست بديلاً عن خدمات الدفع المنظمة حيث يتم تطبيقها.

لا يوجد في هذه الشروط ما يجبرك على التنازل عن حقوق المستهلك الإلزامية بموجب تشريعات حماية المستهلك الألبانية حيثما تنطبق عليك.

قسائم ترويجية

قد نقوم بإصدار رموز قسيمة ترويجية. تقلل القسيمة الصالحة من إجمالي الإيجار الفرعي المستخدم لحساب صافي إيجار الرحلة عند الخروج (وبالتالي تقلل من قاعدة العمولة المدفوعة مسبقًا وقاعدة الانتظار في حالة عدم الحضور). ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن القسيمة لا تغير مبلغ التأمين النقدي المستحق عليك عند الاستلام.

يمكنك إدخال الرمز عند تقديم طلب الحجز؛ قد نقوم بتخزين رمز عادي على الحجز لإعادة استخدامه عند الخروج. يتم التحقق من صحة الرموز مرة أخرى عند الدفع؛ ستفشل الرموز منتهية الصلاحية أو المستنفدة أو غير القابلة للتطبيق ويجب تصحيحها أو إزالتها.

القسائم ليست مناقصة قانونية، وقد تنتهي صلاحيتها، وقد تحمل الحد الأدنى من قيم الإيجار، والحد الأقصى لعدد مرات الاسترداد، وحدود كل عملية دفع. ما لم يُنص على ذلك، تنطبق قسيمة واحدة فقط لكل عملية دفع ولا يُسمح بالتكديس.

الإلغاء من قبل المستأجر

يمكنك الإلغاء من حسابك وفقًا للقواعد الموضحة أدناه. يتم تفسير جميع الأوقات مقابل لحظة الاستلام المقررة ما لم ينص على خلاف ذلك.

الأرضية الصلبة: يجب عليك دائمًا الإلغاء قبل أكثر من أربع وعشرين (24) ساعة من وقت الاستلام المقرر للاستفادة من أي نافذة "إلغاء مجاني" موصوفة هنا.

قاعدة التقويم الخاصة بالقائمة: عندما يقوم المضيف (أو فترة التسعير) بتعيين عدد كامل من أيام التقويم قبل تاريخ الاستلام، يتوفر الإلغاء المجاني للحجوزات المقبولة فقط عندما يكون كلاهما صحيحًا: (أ) تاريخ تقويم الاستلام (في المنطقة الزمنية لتسعير استئجار المنصة) هو على الأقل عدة أيام تقويمية كاملة بعد تاريخ التقويم الحالي في نفس المنطقة، و(ب) يبقى أكثر من أربع وعشرين (24) ساعة قبل لحظة الاستلام المجدولة.

عندما لا يتم تعيين عدد أيام خاص بالقائمة، يتم تطبيق قواعد التقويم الافتراضية للنظام الأساسي: إذا تم إرسال طلب الحجز الخاص بك قبل أكثر من عشرة (10) أيام من موعد الاستلام المجدول، فيمكنك الإلغاء دون عقوبة فقط بينما يتبقى أكثر من عشرة (10) أيام حتى الاستلام؛ إذا تم إرسال طلبك في غضون عشرة (10) أيام قبل الاستلام، فلا يجوز لك الإلغاء دون عقوبة إلا من بداية اليوم التقويمي بعد تقديم الطلب وحتى أربع وعشرين (24) ساعة قبل الاستلام (الطلبات في نفس اليوم والإلغاءات في آخر أربع وعشرين ساعة تكون خارج النافذة المجانية).

إذا قمت بالإلغاء داخل نافذة مجانية وكنت قد دفعت بالفعل رسوم البطاقة الأساسية، فسنقوم برد دفعة البطاقة التي تم التقاطها عبر Stripe حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية والقانونية. خارج النافذة المجانية، لا يزال بإمكانك الإلغاء، ولكننا لا نقوم برد المدفوعات عبر الإنترنت (بما في ذلك عمليات زيادة الإيداع المنفصلة) ما لم يتطلب القانون الإلزامي خلاف ذلك أو نختار تقديم استثناء حسن النية.

الرسائل وتفاصيل الاتصال

قد توفر المنصة رسائل على نطاق الحجز. للحد من التحايل والاحتيال، قد تقوم عمليات التحقق التلقائية بحظر أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والمعرفات الاجتماعية والروابط الخارجية في رسائل معينة (على سبيل المثال مذكرة الحجز الأولى). لا تحاول تجاوز عناصر التحكم هذه. ترتيب تفاصيل التسليم بشكل تعاوني باستخدام القنوات المسموح بها.

التعليقات

بعد اكتمال الرحلة، قد يترك المستأجر تقييمًا ومراجعة نصية قصيرة حول خدمة المضيف. ترتبط التقييمات بالحجز ويتم عرضها فيما يتعلق بالملف الشخصي للمضيف عبر قوائم البيانات، بحيث تعكس خدمة المضيف بدلاً من مركبة واحدة فقط.

القوائم المروجة (المضيفين)

يمكن للمضيفين شراء إمكانية رؤية بحث متزايدة لقائمة ما لفترة محدودة. تتضمن المعلمات التجارية الافتراضية في قاعدة البيانات رسومًا ترويجية تصل إلى عشرين يورو (20 يورو) وتمديدًا للرؤية لمدة سبعة (7) أيام — ويجوز للمسؤولين تغيير الإعدادات الافتراضية؛ يُظهر تدفق الشراء السعر المباشر والمدة. يؤثر الترويج على الطلب/الرؤية فقط؛ ولا يغير عقد الإيجار أو محرك التسعير أو منطق المراجعة.

التحقق من الهوية (حيثما عرضت)

قد نقدم تدفقات لتحميل وثائق الهوية أو الصور الشخصية للتحقق منها. تتم معالجة هذه الملفات لضمان الثقة والأمان وقد يتم تخزينها باستخدام معالج الصور الخاص بنا (مثل Cloudinary) كما هو موضح في سياسة الخصوصية. قد يؤدي رفض أو الفشل في إكمال عملية التحقق إلى تقييد بعض الإجراءات على المنصة.

النزاعات بين المستخدمين والمسؤولية والقانون المعمول به

يجب على المستأجر والمضيف أولاً محاولة حل الخلافات حول السيارة أو التوقيت أو الرسوم بحسن نية، وذلك باستخدام رسائل النظام الأساسي عندما تكون متاحة.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون الإلزامي، لا تتحمل LocalWheels Albany ومشغليها المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدام السوق، أو الإيجارات بين المستخدمين، أو الاعتماد على خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك Stripe أو موفري الاستضافة أو شبكات CDN). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عندما يحظر القانون الألباني أو أي قانون إلزامي آخر معمول به هذا الاستبعاد.

بالنسبة للمستهلكين المقيمين بشكل اعتيادي في ألبانيا، قد تمنح أحكام التشريعات الألبانية لحماية المستهلك (بما في ذلك القانون رقم 9902/2008 وتعديلاته، إلى جانب القوانين التنفيذية) حقوقًا لها الأولوية على البنود المتعارضة في هذه الشروط. بالنسبة للأشخاص الذين تنطبق عليهم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR)، فإن حقوق البيانات موصوفة في سياسة الخصوصية.

قد تخضع شروط المكان والاختصاص القضائي للقانون الألباني فيما يتعلق بالعقود المبرمة مع شركتنا؛ ومع ذلك، قد تمنحك قواعد سلطة المستهلك الإلزامية الحق في رفع دعوى في مكان إقامتك - اطلب المشورة إذا لم تكن متأكدًا.

تغييرات على الشروط والاتصال

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات المتعلقة بالمنتج أو التغييرات القانونية أو الأمنية. سيتم تغيير تاريخ "آخر تحديث"؛ بالنسبة للتغييرات المادية، سنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار (على سبيل المثال لافتة أو بريد إلكتروني أو رسالة داخل التطبيق) حيثما أمكن ذلك.

إذا قمت بإغلاق حسابك، فقد نقوم بإلغاء طلبات الحجز المعلقة. قد نحتفظ بالبيانات الوصفية للحجز والدفع كما هو مطلوب فيما يتعلق بالالتزامات الضريبية والمحاسبة ومكافحة الاحتيال والالتزامات القانونية - راجع سياسة الخصوصية.